المحتالون وعمليات الاحتيال والسلوكيات المريبة

على الرغم من أننا نعتمد تدابير سلامة ونطبق إجراءات أمان قوية لحماية أعضائنا، يظل من الضروري دائمًا توخي الحذر عند مقابلة الأشخاص والتواصل معهم عبر الإنترنت.

يمكن أن تساعدك نصائح السلامة على الإنترنت التالية في تجنب المحتالين المحتملين وأي سلوكيات مريبة.

  1. يجب عدم تقديم أي معلومات عن نفسك لأي عضو آخر لا تربطك به معرفة سابقة أو ثقة كافية، مع توخي الحذر فيما يتعلق بالبيانات الشخصية مثل تفاصيل جواز السفر وعناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف والسِيَر الذاتية وما إلى ذلك.
  2. إذا تواصلت معك أي منظمة، يجب عليك أولًا معرفة المزيد عنها. وإذا تعذر العثور على معلومات وافية عن المنظمة، ينبغي توخي الحذر من احتمالية الاحتيال.
  3. يُنصح بشدة بعدم تحويل أي أموال إلى شخص لم تلتقِ به من قبل، وعدم قبول أي مبلغ من أي شخص قبل إتمام جلسة رعاية الأطفال المُتفق عليها، إذ تكون في هذه الحالة عملية احتيال في الغالب.
  4. حذارٍ من القصص الحزينة، مثل أن تروي لك سيدة قصة عن زوجها المتوفى، فغالبًا ما يستخدم المحتالون هذا النوع من القصص للتلاعب بمشاعرك وحثك على تحويل أموال لهم.
  5. يُنصح دائمًا بالمقابلة قبل الحجز الأول والحرص على أن تكون مقابلة التعارف في مكان عام. وفي حال عدم الشعور بالثقة أو أن أثار الموقف ريبة، يمكنك المغادرة بسهولة.
  6. المكالمات المجهولة أو القادمة من أرقام أجنبية تستدعي الشك، إذ إن معظم الأعضاء لديهم رقم هاتف محلي.
  7. لا تقم بتحويل الأموال عبر تطبيقات دفع غير معروفة. فغالبًا ما يستخدم المحتالون تطبيقات دفع مزيفة تقود إلى صفحات مزورة تهدف لاختراق البيانات المصرفية للضحية.
  8. يجب عدم قبول وظيفة أبدًا من أي شخص مجهول لم تلتقِ به من قبل، فالعائلات الحقيقية ستحرص على مقابلتك أولًا وإجراء مقابلة شخصية معك قبل اتخاذ قرار توظيفك.
  9. نحذّر بشدة من قبول أي عروض لفحص السجل الأمني من مصدر غير موثوق، ونوصي بعدم الدفع مقابل هذه الخدمات على الإطلاق. غالباً ما يكون المحتالون هم من يقفون وراء هذه الخدمات بهدف سرقة أموالك، أو في أسوأ الأحوال، اختراق بياناتك الشخصية و سرقتها.
  10. الاعتماد على الحدس أمر مهم. إذا كان هناك شيء يبدو لك جيدًا لدرجة يصعب تصديقها، فغالبًا يكون كذلك. وإذا استمرت الشكوك حول مصداقية الشخص، فالرجاء عدم التردد في التواصل معنا، وسيسرّنا مراجعة الملف الشخصي لذلك العضو وتقديم النصيحة لك.

هل تراودك شكوك في وجود احتيال أو سلوك مريب؟

في حال الاشتباه بعملية احتيال أو ملاحظة أي سلوك مريب، يُرجى إبلاغنا فورًا. سنُجري التحقيق اللازم وسنتخذ الإجراءات المناسبة، بما في ذلك حظر حساب العضو المشتبه به إذا لزم الأمر.

ننصح دائمًا بتقديم بلاغ إلى الشرطة عند الشك في أنك وقعت ضحيةً لانتحال هويتك الشخصية.

دعم العملاء